ankara.net'e dair aklınıza takılan ne varsa cevabı burada.
Burada aklınıza takılan her konuya cevap bulabilirsiniz. Eğer bulamazsanız iletişim sayfamızı kullanarak bize yazın.
Yardım başlıkları
Otomatik yenilemeyi devreden çıkarmayı unutmuşum. Gold üyeliğim yenilendi. Ne yapabilirim?
Otomatik Yenileme, Gold üyeler için verilen bir hizmettir. Gold üyeliğin sona erdiğinde, otomatik yenileme hizmetini kaldırmadıysan Gold üyeliğin sistem tarafından aynı süre kadar otomatik yenilenir.
Eğer kendi tercihin dışında otomatik yenileme ile Gold üyeliğinin süresi yenilenmişse aşağıda koşullar dahilinde ücret iadesi yapılmaktadır:
1) İade talebi, otomatik yenileme tahsilatı sonrası ilk 14 günde yapılmalıdır. 14 gün sonraki iade talepleri kabul edilmemektedir.
2) Gold üyeliğin yenilendikten sonra mesajlaşma servisini hiç kullanmamışsa iade gerçekleşir. Yenileme sonrası mesaj gönderilmişse hizmetten faydalanıldığı için iade mümkün olamamaktadır.
LÜTFEN DİKKAT: Mobil Ödeme ile yapılan ödemelerde iade yapılmamaktadır. Çünkü bu hizmet doğrudan Turkcell, Avea ve Vodafone tarafından verilmektedir. Daha fazla bilgi için lütfen tıklayın .